Unsere Überzeugungen und Gütesiegel

Wir sind bestrebt, dieses Gebiet zu schützen und aufzuwerten, indem wir das ökologische, gesellschaftliche und wirtschaftliche Gleichgewicht wahren. Was uns jeden Tag am Herzen liegt, ist, unserem Tourismus einen Sinn zu geben: dass er für Sie, die Sie uns besuchen, und für uns, die wir Sie empfangen, eine Quelle des Fortschritts ist. Daher ist es uns wichtig, - hier unsere Verpflichtungen, Überzeugungen und Projekte mit Ihnen zu teilen.

Auch uns liegt es am Herzen, Gutes zu tun. Deshalb hat sich inDeauville verpflichtet, seinen Tourismus zu zertifizieren. 

DIE RANGLISTEN

DIE GEMEINDEN
In Frankreich sind zwei Klassifizierungsstufen für Gemeinden vorgesehen, die auf ihrem Gebiet eine Tourismuspolitik entwickeln:
- Die für fünf Jahre vergebene Bezeichnung"Tourismusgemeinde", die Gemeinden verliehen wird, die über ein klassifiziertes Tourismusbüro verfügen, touristische Veranstaltungen organisieren und eine Beherbergungskapazität für eine nicht ständige Bevölkerung haben. In unserem Gebiet ist dies bei Villerville der Fall.
- Die Klassifizierung"Tourismusort" wird für zwölf Jahre an Gemeinden vergeben, die ein angepasstes touristisches Angebot und einen hervorragenden Empfang strukturieren. Dies ist in Deauville, Villers-sur-Mer, Touques und Blonville-sur-Mer der Fall. Die Klassifizierung umfasst neun Kriterien: Zugänglichkeit, Internetzugang, Unterkunftsangebot, Vorhandensein eines Fremdenverkehrsamtes der Kategorie 1, lokale Dienstleistungen, touristische Aktivitäten und Einrichtungen, städtebauliche und ökologische Qualität, öffentliche Hygiene (insbesondere die Klassifizierung von Badegewässern) und Sicherheit im Zusammenhang mit den Bevölkerungsströmen.
 
DAS INTERKOMMUNALE TOURISMUSBÜRO
Die Fremdenverkehrsämter werden ihrerseits in drei Kategorien eingeteilt, die auf unterschiedlichen Funktionsweisen und auf der Berücksichtigung der touristischen Bedeutung des Reiseziels beruhen. Die Klassifizierung der Fremdenverkehrsämter ist ein Zeichen der nationalen Anerkennung, das die Kohärenz und Homogenität der angebotenen Dienstleistungen in allen französischen Urlaubszielen gewährleistet. Das Office de Tourisme Intercommunal de Deauville gehört dem Netzwerk "Offices de Tourisme de France" an und ist in die Kategorie I eingestuft.
Arnaud Tinel

Unsere Verpflichtungen für die Einstufung Kategorie I

EIN LABEL

Die Marke Qualité tourisme

Das Office de Tourisme Intercommunal du Territoire de Deauville gehört dem Netzwerk "Offices de Tourisme de France" an und ist Träger der nationalen Marke "Qualité Tourisme", die vom Staat geschaffen wurde, um Touristen immer besser zu empfangen und die Qualität der touristischen Dienstleistungen in Frankreich zu verbessern. Diese Marke vereint unter einem einzigen Symbol die Qualitätsmaßnahmen, die zur Zufriedenheit der Kunden in der Hotellerie, in Tourismusresidenzen, Feriendörfern, auf Campingplätzen, im Gastronomiesektor, an Sehenswürdigkeiten usw. ergriffen wurden. Es ist ein Zeichen der Anerkennung für Einrichtungen, die qualitativ hochwertige Leistungen anbieten, die die Kunden vertrauensvoll auswählen können.
Um die Marke Qualité Tourisme zu erhalten, muss der Dienstleister erfolgreich einen Qualitätsprozess verfolgen, der den Nationalen Qualitätsverpflichtungen entspricht, die die wesentlichen Anforderungen für die Kundenzufriedenheit darstellen. Fachleute, die als Qualité Tourisme™ anerkannt sind, hören dank der systematischen Analyse von Zufriedenheitsumfragen und Beschwerden zu. Ihre Leistungen werden regelmäßig einer unangekündigten und unabhängigen Kontrolle unterzogen. Diese Verfahren ermöglichen es den Fachleuten, ihre Leistungen kontinuierlich zu verbessern, um die Touristen immer besser zufrieden zu stellen.
Delphine Barré Lerouxel

Unsere Verpflichtungen für das Qualitätssiegel Qualité Tourisme

EIN KOLLEKTIVER ANSATZ

Innovative nachhaltige Destination

Deauville wird ab Dezember 2020 als eine der ersten fünf französischen Städte mit dem Zertifikat "Destination Innovante Durable" ausgezeichnet. Dieses neue nationale Referenzsystem wurde auf Initiative des Verbands France Congrès et Evénements geschaffen und zielt darauf ab, die Herausforderungen des nachhaltigen Tourismus und einer umweltbewussten Veranstaltungsbranche in der gesamten Destination zu beschleunigen. Der Ansatz umfasst sowohl den Geschäfts- als auch den Freizeittourismus.
Cassiana Sarrazin

Unsere Verpflichtungen für Innovative Sustainable Destination

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Kontaktieren Sie uns:
+33(0)2 31 14 40 00
info@indeauville.fr


Unsere Touristeninformationsbüros :

DEAUVILLE TOURISMUS
Résidence de l'Horloge (Residenz der Uhr)
Quai de l'Impératrice Eugénie (Kaiserin Eugenie)
14800 Deauville
Siehe Öffnungszeiten

VILLERS-SUR-MER TOURISMUS
Platz Jean Mermoz
14640 Villers-sur-Mer
Siehe Öffnungszeiten

BLONVILLE-SUR-MER TOURISMUS
32 bis avenue Michel d'Ornano
14910 Blonville-sur-Mer
Öffnungszeiten ansehen

VILLERVILLE TOURISMUS
40 rue du Général Leclerc
14113 Villerville
Siehe Öffnungszeiten

TOUQUES TOURISMUS
20 Place Lemercier
14800 Touques
Siehe Öffnungszeiten

TOURGÉVILLE TOURISMUS
Promenade Louis Delamare
(hinter der Rettungsstation)
14800 Tourgéville
Siehe Öffnungszeiten