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November 10 2020
COVID-19 - WIRTSCHAFT
DAS KLICKEN & SAMMELN FÜR ANFÄNGER:
LÖSUNGEN HIER

Nicht wesentliche Unternehmen können Verkäufe tätigen. Sehr häufig bei Gastronomen, die unter anderem über die Bestellplattform inDeauville verfügen, beginnen andere Unternehmen wie Buchhandlungen, Bekleidungsgeschäfte, Schmuck, Sportartikel und Spielzeug mit diesem Thema. Unsere Empfehlungen für eine schnelle Lösungsfindung.
Hinweis: Der durch diese Verkäufe erzielte Umsatz wird bei der Berechnung der Beihilfen im Rahmen des Solidaritätsfonds (legifrance.gouv.fr) nicht berücksichtigt.
WAS IST DAS KLICKEN & SAMMELN?
Geschäfte können somit ihre Aktivität aufrechterhalten, indem sie ihren Kunden die Möglichkeit bieten, ihre Einkäufe von ihrer Verkaufsstelle zurückzuziehen. Dies wird als Click and Collect bezeichnet, in Frankreich auch als Auszahlung im Geschäft oder als Auszahlung durch Klicken bezeichnet.
Für das Klicken und Sammeln ist im Idealfall eine E-Commerce-Website erforderlich. Profis können ihren Kunden aber auch erlauben, über ein Kontaktformular oder eine Adresse, ihre Seite in sozialen Netzwerken oder einfach telefonisch direkt auf ihrer Präsentationsseite zu bestellen. Kunden werden dann gebeten, „physisch“ zu kommen, um ihre Bestellung vor dem Geschäft abzuholen (das Betreten ist verboten).
Wenn es nicht möglich ist, "physisch" zu kommen, um ein Produkt vor einem Geschäft zu kaufen, ohne vorher bestellt zu haben (ob telefonisch, per Post oder über "Click and Collect"), kann die Zahlung an ihn erfolgen Quadrat.
DIE TURNKEY-LÖSUNGEN DES CCI SEINE ESTUAIRE

Die IHK Seine Estuaire unterstützt Händler, Handwerker und lokale Produzenten bei ihrer Digitalisierung, indem sie ihre lokale E-Commerce-Plattform bereitstellt: Ma Ville Mon Shopping, eine Lösung der Groupe La Poste.

Die Lösung ist schlüsselfertig und umfasst die folgenden Funktionen:
  • Erstellung eines Online-Shops in weniger als 5 Minuten.
  • Verwaltung Ihres Produktkatalogs.
  • Keine Abonnementgebühren für Händler während der Sperrfrist. Es wird nur eine reduzierte Provision von 5,5% (HT) auf den Umsatz angewendet.
  • Kollaboratives Modell: Lokale Botschafter teilen ihre Lieblingsprodukte.
  • Kunden- und Händlerservice 5 Tage die Woche per Telefon (gebührenfreie Nummer) und E-Mail verfügbar.
  • Web-Referenzierung von Händlern und lokalen Produkten, um eine bessere Sichtbarkeit der Händler zu gewährleisten.
  • Integrierte und skalierbare Logistiklösungen: Click & Collect, lokale Zustellung (Briefträger oder Fahrradkuriere bei Raumtemperatur oder kontrollierter Temperatur).
  • Kommunikation / Marketing: Eine Lösung, die durch nationale und lokale Kommunikationsbudgets für Markenbekanntheit und Kundenakquise unterstützt wird.
  • Ein Engagement der Vertriebsmitarbeiter von La Poste, das Händlern und Gemeinden so nahe wie möglich kommt.
  • Ein vertrauenswürdiger Player: 100% sicheres Zahlungssystem, GDPR-konform, Datenhosting in Europa.
Die Lösung im Detail hier
5 Möglichkeiten, um Sie wissen zu lassen, dass Ihre Aktivität fortgesetzt wird
  • Bringen Sie ein Poster in Ihrem Unternehmen an, das zeigt, wie wir Sie ansprechen können.
  • Senden Sie E-Mails oder Texte an Kunden, deren Kontaktdaten Sie haben. Die erste Welle hat uns gezeigt, dass die Verbraucher nach Möglichkeit mit ihren bevorzugten Händlern solidarisch sind.
  • Verwenden Sie die Konten, die Sie in den sozialen Medien haben, um Ihren Kunden mitzuteilen, wo Sie Ihre Produkte online bestellen können, oder veröffentlichen Sie sie regelmäßig, um in Kontakt zu bleiben.
  • Wenn Sie ein inDeauville-Partner sind, teilen Sie uns dies mit, damit wir Sie in die entsprechenden Seiten aufnehmen können.
  • Registrieren Sie sich auf der Geolocation-Plattform für Unternehmen, die geöffnet sind und / oder Take-Away-Services oder Lieferungen von der IHK Seine Estuaire anbieten.
ORGANISIEREN SIE IHR WILLKOMMEN
  • Beachten Sie vor allem die Hygieneanweisungen: Stellen Sie Ihren Kunden hydroalkoholisches Gel zur Verfügung und verwenden Sie es nach jedem Kontakt.
  • Bestimmen Sie die Zeitfenster, in denen Ihre Kunden ihre Waren unter Berücksichtigung ihrer Einschränkungen abholen können, indem Sie die Zeitfenster auswählen, die mit den Arbeits- oder Telearbeitszeiten kompatibel sind.
  • Organisieren Sie Ihren Raum, indem Sie die Produkte klassifizieren, die zurückgezogen werden müssen, damit Ihre Kunden nicht warten.
UND AUCH MIT DER IHK
Eine einzige Nummer für alle Fragen, die Unternehmen zur Eindämmung haben: 02 32 100 520
Eine Höreinheit für Führungskräfte in Schwierigkeiten mit CCI Prévention:
02 32 100 900
UNTERSTÜTZUNGSMASSNAHMEN VERFÜGBAR
WÄHREND DES ENTHALTENS
Das Ministerium für Wirtschaft, Finanzen und Sanierung hat einen neuen speziellen Newsletter veröffentlicht, um Unternehmen über die Hilfs- und Unterstützungsmechanismen der Regierung zu informieren: Hilfe für Händler, Verschiebung von Steuerfristen, gewerbliche Mietverträge und neue Bedingungen für die Gewährung des EMP.
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